CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Cập nhật lần cuối: Tháng 4, 2026
1. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
ProAths chấp nhận đa dạng phương thức thanh toán để đáp ứng nhu cầu của cộng đồng game thủ và người yêu thời trang esports trên toàn quốc:
1.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Áp dụng cho toàn bộ đơn hàng giao trong lãnh thổ Việt Nam
- Thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng
1.2. Chuyển khoản ngân hàng
- MB Bank — STK: 890678888 — Chủ TK: CÔNG TY TNHH PROATHS – PROATHS CO., LTD.
1.3. Thẻ tín dụng / Thẻ ghi nợ quốc tế
- Visa, Mastercard, JCB — Thanh toán qua cổng bảo mật SSL
- Hỗ trợ trả góp 0% lãi suất qua thẻ tín dụng các ngân hàng đối tác
- Không lưu trữ thông tin thẻ — Dữ liệu được mã hóa tuyệt đối
2. THỜI HẠN THANH TOÁN
| Phương thức | Thời hạn xác nhận | Ghi chú |
| COD | Khi nhận hàng | Tiền mặt |
| Chuyển khoản | Trong 24 giờ | Cần ghi mã đơn hàng |
| Thẻ tín dụng | Tức thì | Qua cổng bảo mật |
| Trả góp | 2–3 ngày làm việc | Tùy ngân hàng duyệt |
3. BẢO MẬT THANH TOÁN
ProAths áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán hàng đầu:
- Toàn bộ giao dịch được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit
- Tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS trong xử lý thẻ tín dụng
- Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng trên hệ thống của ProAths
- Xác thực OTP cho mọi giao dịch trực tuyến
- Hệ thống phát hiện và ngăn chặn gian lận tự động 24/7
4. HÓA ĐƠN VÀ CHỨNG TỪ
- Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua email trong vòng 24 giờ sau khi đơn hàng được xác nhận thanh toán
- Khách hàng doanh nghiệp có thể yêu cầu xuất hóa đơn VAT trước khi đơn hàng được xử lý
- Để yêu cầu hóa đơn VAT, vui lòng gửi thông tin doanh nghiệp (Tên, MST, địa chỉ) về email: hoadon@proaths.com
- Hóa đơn VAT được xuất trong vòng 3–5 ngày làm việc
5. TỶ GIÁ VÀ TIỀN TỆ
Tất cả giá cả trên website ProAths được hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đối với khách hàng thanh toán bằng thẻ quốc tế, tỷ giá quy đổi sẽ do ngân hàng phát hành thẻ của bạn áp dụng.
6. XỬ LÝ THANH TOÁN THẤT BẠI
- Nếu giao dịch thất bại, đơn hàng sẽ không được xử lý và bạn sẽ nhận được thông báo qua email
- Tiền đã bị trừ nhưng giao dịch thất bại sẽ được hoàn lại trong vòng 5–7 ngày làm việc
- Liên hệ hotline 0865.860.024 hoặc email hotro@proaths.com nếu gặp sự cố thanh toán
- Vui lòng không thực hiện lại giao dịch cho đến khi nhận được xác nhận hủy từ ProAths
7. LIÊN HỆ HỖ TRỢ THANH TOÁN
- Email: hotro@proaths.com
- Hotline: 0865.860.024
- Chat trực tuyến: Góc phải bên dưới website proaths.com
ProAths — Game Your Style
Thời trang esports — Sống đúng chất gamer